Data ostatniej aktualizacji: 23 sierpnia 2026 r.
Niniejsza polityka prywatności opisuje zasady przetwarzania danych osobowych osób korzystających z serwisu victoriaacademy.pl oraz kontaktujących się z Victoria Academy Sp. z o.o.
1. Administrator danych osobowych
Administratorem Twoich danych osobowych jest Victoria Academy Sp. z o.o. z siedzibą w Gliwicach, Rynek 3/2, 44-100 Gliwice (dalej: „Administrator” lub „Akademia”).
Kontakt w sprawach dotyczących danych osobowych: biuro@victoriaacademy.pl, tel. 696 747 427.
2. Jakie dane zbieramy
- Dane podane w formularzach — imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, miasto i kod pocztowy, status (firma / osoba prywatna), treść wiadomości.
- Dane techniczne — adres IP, typ przeglądarki i urządzenia, źródło wejścia na stronę, odwiedzane podstrony, czas wizyty (zbierane wyłącznie za Twoją zgodą w zakresie plików cookie analitycznych i marketingowych).
- Dane korespondencyjne — treść wiadomości e-mail lub rozmowy telefonicznej w zakresie niezbędnym do obsługi zapytania.
3. Cele i podstawy prawne przetwarzania
| Cel | Podstawa prawna (RODO) | Okres przechowywania |
|---|---|---|
| Odpowiedź na zapytanie z formularza, przygotowanie oferty | art. 6 ust. 1 lit. b — działania przed zawarciem umowy | do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu |
| Realizacja usługi szkoleniowej i jej rozliczenie | art. 6 ust. 1 lit. b oraz lit. c — obowiązki prawne | 5 lat od końca roku podatkowego |
| Obsługa dofinansowania (BUR, KFS, programy regionalne) | art. 6 ust. 1 lit. b i lit. c — wymogi operatora / urzędu | zgodnie z wymogami programu, zwykle do 10 lat |
| Marketing własny, newsletter | art. 6 ust. 1 lit. a — Twoja zgoda | do czasu wycofania zgody |
| Statystyka i pomiar skuteczności reklam | art. 6 ust. 1 lit. a — zgoda na pliki cookie | do 14 miesięcy lub do wycofania zgody |
| Dochodzenie lub obrona roszczeń | art. 6 ust. 1 lit. f — prawnie uzasadniony interes | do upływu terminu przedawnienia |
4. Dobrowolność podania danych
Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do udzielenia odpowiedzi na zapytanie, przygotowania oferty lub realizacji szkolenia. Brak podania danych uniemożliwi kontakt zwrotny.
5. Odbiorcy danych
Twoje dane mogą być przekazywane wyłącznie podmiotom, które wspierają nas w realizacji usług, na podstawie umów powierzenia przetwarzania:
- dostawca hostingu i poczty elektronicznej,
- biuro rachunkowe i kancelaria prawna,
- trenerzy prowadzący szkolenia — w zakresie listy uczestników,
- operatorzy programów dofinansowań oraz urzędy pracy — jeżeli korzystasz z dofinansowania,
- dostawcy narzędzi analitycznych i reklamowych (Google Ireland Ltd.) — wyłącznie po wyrażeniu zgody na pliki cookie.
6. Przekazywanie danych poza EOG
W przypadku korzystania z narzędzi Google (Google Analytics, Google Ads) dane mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych. Odbywa się to na podstawie decyzji Komisji Europejskiej o adekwatności (Data Privacy Framework) oraz standardowych klauzul umownych. Narzędzia te uruchamiamy dopiero po wyrażeniu przez Ciebie zgody.
7. Twoje prawa
Masz prawo do:
- dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii,
- sprostowania (poprawiania) danych,
- usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”),
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na uzasadnionym interesie,
- cofnięcia zgody w dowolnym momencie — bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej cofnięciem,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).
Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na adres biuro@victoriaacademy.pl.
8. Profilowanie i automatyczne decyzje
Nie podejmujemy wobec Ciebie decyzji opierających się wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne. W zakresie reklam możemy korzystać z dopasowania odbiorców w Google Ads — wyłącznie za Twoją zgodą i bez wpływu na Twoje prawa.
9. Pliki cookie
Zasady korzystania z plików cookie opisaliśmy szczegółowo w Polityce cookies. Zgodę na cookies analityczne i marketingowe możesz w każdej chwili zmienić klikając „Ustawienia cookies” w stopce strony.
10. Bezpieczeństwo
Stosujemy środki techniczne i organizacyjne odpowiadające ryzyku: szyfrowane połączenie HTTPS, kontrolę dostępu do systemów, kopie zapasowe oraz szkolenia osób przetwarzających dane.
11. Zmiany polityki
Politykę aktualizujemy w razie zmian w przepisach lub w sposobie działania serwisu. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem, wraz z datą ostatniej aktualizacji.
12. Zapisy na szkolenia z dofinansowaniem
Jeżeli zapisujesz się (lub zapisujesz pracowników) przez formularz victoriaacademy.pl/zapisy/, przetwarzamy dane potrzebne do przygotowania, złożenia i rozliczenia wniosku o dofinansowanie szkolenia: dane kontaktowe, dane firmy (m.in. NIP, liczba pracowników i etatów, obroty, suma aktywów), dane uczestników (m.in. imię i nazwisko, PESEL, adres zamieszkania, wykształcenie, stanowisko, forma i okres zatrudnienia, obywatelstwo), odpowiedzi z formularza oraz przesłane dokumenty (np. PIT, KPiR, bilans). Dane firmy uzupełniamy na podstawie publicznego Wykazu podatników VAT prowadzonego przez Ministerstwo Finansów.
Podstawy prawne: działania przed zawarciem umowy i jej wykonanie (art. 6 ust. 1 lit. b RODO), Twoja zgoda (art. 6 ust. 1 lit. a RODO), a w zakresie informacji o niepełnosprawności — wyraźna zgoda (art. 9 ust. 2 lit. a RODO), oraz obowiązki wynikające z zasad programów dofinansowania (art. 6 ust. 1 lit. c RODO). Zgodę możesz wycofać w każdej chwili, bez wpływu na zgodność z prawem wcześniejszego przetwarzania.
Odbiorcy: współpracujący z nami operatorzy i doradcy obsługujący wnioski (m.in. APS Sułkowski Piotr Olgierd, A&P Sp. z o.o.) oraz operatorzy programów i instytucje publiczne rozpatrujące wnioski — wyłącznie w zakresie niezbędnym do uzyskania i rozliczenia dofinansowania.
Okres przechowywania: przez czas wymagany zasadami danego programu dofinansowania (w tym okres kontroli i trwałości projektu). Jeżeli wniosek nie zostanie złożony — do 12 miesięcy od ostatniego kontaktu, chyba że wcześniej poprosisz o usunięcie danych.
Zabezpieczenia: PESEL, adres zamieszkania i informacja o niepełnosprawności są w naszej bazie przechowywane w postaci zaszyfrowanej, a przesłane dokumenty — poza publiczną częścią serwera. Dostęp mają wyłącznie osoby obsługujące wnioski, a każde wyświetlenie tych danych jest odnotowywane. Nigdy nie prosimy o hasła do Bazy Usług Rozwojowych ani innych serwisów.
13. Statystyki odwiedzin bez plików cookie
Aby wiedzieć, skąd odwiedzający trafiają na stronę (np. z wyszukiwarki, reklamy czy innej strony), prowadzimy własne, zanonimizowane statystyki. Nie używają one plików cookie ani innych danych zapisywanych na Twoim urządzeniu i nie przechowują adresu IP — zapisujemy jedynie odwiedzoną podstronę, rodzaj źródła wejścia, typ urządzenia (komputer, tablet, telefon) oraz losowy identyfikator, który zmienia się każdego dnia i nie pozwala Cię zidentyfikować. Podstawą jest nasz prawnie uzasadniony interes w ulepszaniu serwisu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Dane statystyczne usuwamy po 13 miesiącach.