Szkolenia z kompetencji miękkich i przywództwa
Zarządzanie zespołem, komunikacja, wystąpienia publiczne, motywowanie i rozwiązywanie konfliktów — kompetencje, które decydują o atmosferze i wynikach.
Rozmowy, których zespoły zwykle unikają
Firmy najczęściej tracą ludzi i tempo nie z powodu braku wiedzy technicznej, lecz z powodu komunikacji. Ten obszar szkoleń pracuje właśnie nad tym.
Zajęcia mają formę warsztatu: scenki, praca w grupach, informacja zwrotna, testy kompetencji. Uczestnicy ćwiczą trudne rozmowy, których na co dzień unikają — z pracownikiem, klientem, wspólnikiem.
- Warsztat: scenki, informacja zwrotna, testy kompetencji
- Ćwiczymy trudne rozmowy z Waszej codzienności
- Ustalone zasady współpracy spisane na koniec dnia
Przykładowe moduły szkolenia
Program dobieramy do celów firmy i poziomu zespołu — poniżej najczęściej wybierane bloki tematyczne.
Zarządzanie zespołem
Delegowanie, egzekwowanie ustaleń, rozmowy oceniające i budowanie odpowiedzialności.
Komunikacja w firmie
Aktywne słuchanie, asertywność, informacja zwrotna i komunikacja w sytuacjach napięcia.
Przywództwo
Style przywództwa, autorytet lidera, budowanie zaangażowania i kultury pracy.
Wystąpienia publiczne
Prezentacje, wystąpienia przed zespołem i klientem, praca z tremą i głosem.
Konflikty i trudne rozmowy
Mediacja w zespole, rozmowy dyscyplinujące, reagowanie na opór i krytykę.
Efektywność osobista
Priorytety, zarządzanie czasem, praca z przeciążeniem i zapobieganie wypaleniu.
Co zmienia się po szkoleniu
Po szkoleniu w zespole spada liczba nieporozumień, a menedżerowie przestają unikać rozmów, które wcześniej odkładali tygodniami.
Po szkoleniu zespół
- Sprawniejsza komunikacja i mniej konfliktów
- Menedżerowie, którzy potrafią prowadzić trudne rozmowy
- Wyższe zaangażowanie i niższa rotacja w zespole
- Jasne zasady współpracy i odpowiedzialności
- Lepsze prezentacje przed klientem i zespołem
Kto najczęściej bierze udział
Kadra kierownicza, liderzy zespołów, właściciele firm, pracownicy pracujący z klientem.
Nie masz pewności, czy to szkolenie dla Was? Napisz do nas — po krótkiej rozmowie powiemy wprost, czy jesteśmy właściwym partnerem.
Jak wygląda dzień szkoleniowy
Ramowy plan — godziny i proporcje dopasowujemy do grafiku firmy oraz tematu zajęć.
-
9:00
Otwarcie i kontrakt z grupą
Cele szkolenia, oczekiwania uczestników i zasady pracy. Ustalamy, co konkretnie ma się zmienić po zajęciach.
-
9:30
Blok merytoryczny
Najważniejsze pojęcia i narzędzia, od razu osadzone w realiach Waszej branży — bez akademickiego wstępu.
-
11:15
Warsztat w podgrupach
Ćwiczenia, scenki i praca na przypadkach przyniesionych przez uczestników. Trener pracuje z każdą grupą osobno.
-
13:45
Praca na sytuacjach z firmy
Rozbieramy realne sytuacje: trudną rozmowę, ofertę, proces, który się zacina. Wypracowujemy gotowe rozwiązania.
-
15:30
Plan wdrożenia
Każdy uczestnik wychodzi z listą trzech rzeczy do zastosowania w najbliższym tygodniu — z terminem i osobą odpowiedzialną.
-
16:30
Podsumowanie i certyfikaty
Ankiety, badanie przyrostu kompetencji, wręczenie certyfikatów oraz komplet dokumentów do rozliczenia dotacji.
Szkolenia online prowadzimy w krótszych blokach z częstszymi przerwami — zwykle 2 × 3 godziny zamiast jednego pełnego dnia.
Pytania o to szkolenie
Czy szkolenie obejmuje testy kompetencji?
Tak, na życzenie przeprowadzamy diagnozę kompetencji przed szkoleniem i po nim. Raport z badania przyda się też przy rozliczeniu dofinansowania.
Czy da się szkolić kadrę i pracowników razem?
Zwykle rozdzielamy te grupy — inne są cele i inna dynamika rozmowy. Możemy natomiast zaplanować wspólną sesję podsumowującą, żeby ustalić zasady współpracy.
Ile osób może wziąć udział w szkoleniu?
W szkoleniach zamkniętych najczęściej pracujemy w grupach 8–16 osób — taka wielkość pozwala na ćwiczenia i indywidualną informację zwrotną. Przy większych zespołach dzielimy grupę na tury.
Czy szkolenie może odbyć się w weekend?
Tak. Realizujemy zajęcia w dni robocze i w weekendy — dopasowujemy termin do grafiku firmy, żeby szkolenie nie zatrzymywało bieżącej pracy.
Zrealizuj to szkolenie z dofinansowaniem
Zostaw kontakt — sprawdzimy dostępne nabory, wyliczymy poziom wsparcia i przygotujemy propozycję programu dla Twojego zespołu. Bezpłatnie i bez zobowiązań.
- Odpowiedź w 24 h w dni robocze
- Wycena szkolenia zamkniętego w 48 h
- Pomoc w wypełnieniu wniosku i rozliczeniu dotacji
- 696 747 427
- biuro@victoriaacademy.pl
- Rynek 3/2, 44-100 Gliwice
- Pon.–Pt. 9:00–17:00
Zapytaj o to szkolenie
Napisz, ile osób chcesz przeszkolić — odezwiemy się z konkretami.