Wiktoria Puchała – pomysłodawca, właścicielka i założycielka Instytutu Kosmetologii oraz Spa & Wellness prowadzonego pod marką Victoria Day Spa luxury oraz kilku marek własnych pod którymi rozwija obecnie markę kosmetyczną i markę sprzętową po to, aby rozwinąć firmę w kierunku sieci franczyzowej. 

Specjalista w zarządzaniu zasobami ludzkimi, marketingu i szkoleniach. Absolwentka Politechniki Śląskiej wydziału Ochrony Środowiska i Energetyki oraz Uniwersytetu Śląskiego o kierunku Edukacja Artystyczna. Pasjonatka pięknych wnętrz oraz nowoczesnych technologii. Ukończyła szkołę w Akademii Kosmetyki i Biznesu CosmobeIIe oraz studia podyplomowe o kierunku Innowacyjne Techniki Spa na Śląskiej Wyższej Szkole Medycznej. Dodatkowo odbyła kurs dla architektów wnętrz, co umożliwiło zaprojektowanie i stworzenie luksusowego Instytutu SPA. Szkoliła się także na kursach dla nauczycieli i przedsiębiorców. Członkini wielu prestiżowych organizacji biznesowych, w których rozwija swoją wiedzę i umiejętności na szkoleniach, spotkaniach i mentoringach wymieniając się wiedzą bezpośrednio od praktyków biznesu. Obecnie w swoich firmach zatrudnia kilkunastu specjalistów – trenerów, wykładowców, managerów oraz specjalistów z branży beauty – kosmetologów, masażystów i stylistów. Współpracuje z lekarzami oraz z uczelniami wyższymi. 

W 2019 roku Wykładowca Akademicki na WSB w Dąbrowie Grórniczej oraz prelegent i mentor klubów i konferencji biznesowych.